3月23日，厦门市企业离退休人员社会化服务中心调研组到我区退管中心调研社会化管理退休人员人事档案管理工作，市社保中心、区人社局相关负责人陪同。

　　调研组先后实地考察了区退管中心服务大厅和档案数字化工作间、昌岗街道退管服务窗口，听取了中心在退休人员档案管理利用方面的经验做法，并就档案保管、信息化系统建设及如何加强数字化运用等方面深入交流探讨。调研组对中心在退休人员档案信息化建设、档案管理利用方面取得的成效给予了充分肯定，特别是中心在利用档案数字化加工成果“零跑腿”线上开具电子证明的先进经验非常值得借鉴运用。

　　近年来，区退管中心在区人社局党组的领导和市社保中心的指导下，通过推进档案数字化加工、加强档案管理信息化建设和数字化成果应用等措施，不断提升社会化管理退休人员人事档案管理效能。一是积极推进档案数字化工作。自2016年启动退休人员档案数字化加工工作以来已完成档案数字化加工超20万册，新港、滨江等11条街道基本完成退休人员档案影像化全覆盖。二是加强档案信息化建设。引入射频识别技术，将具有读写功能芯片的“RFID电子标签”应用到退休人员人事档案，约5分钟即可完成1万册档案盘点，且能自动生成名单与数据库进行比对，得出盘点结果。自主研发上线档案管理系统，实现区街两级退管机构退休人员数字化档案实时共享，同时在档案接收、转移、外借等环节也实现了全流程信息化管理。三是广泛推广档案管理数字化成果应用。在档案数字化工作开展后，开具证明从翻阅纸质档案过渡到直接从档案管理系统查阅数字化电子档案，极大地提高了工作效率。为推进“互联网+”退管服务模式，中心继发出全省首张个人电子证明后，坚持持续推广、上线数字应用，不断拓宽退管业务“指尖办”渠道，通过粤省事、穗好办、珠事通等平台推广电子证明广泛使用，开具证明业务实现24小时线上“随时办”、减少材料提交“简化办”、破解防伪难题“放心办”，真正做到了无纸化和智能化。截至2023年2月，通过粤省事、穗好办和珠事通等平台实现人事档案网办查询档案、出具证明、办理遗产继承、出国、政审、公证等档案相关业务，累计办理开具证明和查询档案等业务达1.57万件。