广州市海珠区从基层需求出发，在不同领域设立个性定制、主题鲜明的政务公开实体专区，主动推送政府信息，增加企业群众参与感和体验感，进一步提升政务服务水平。

　　根据国家、省、市关于推进政务公开专区建设工作的有关部署，海珠区目前已完成区不动产登记中心、图书馆、档案馆和20个政务服务大厅政务公开专区设置。为推进基层政务公开标准化规范化工作，以政务公开助力海珠区城市更新工作和优化营商环境，海珠区在联社、企业、园区打造以个性化需求为中心的政务公开专区，主动将政府信息送上门。

　　进联社　助力“旧村改造”破解难题

　　海珠区政务公开选取三个联社为试点，在联社内搭建“城市更新”信息公开专区，方便群众线上线下随时了解、查询到城中村改造相关政策、方案等政府信息，减少矛盾纠纷，提高签约成功率。

　　搭建线下实体专区，选取群众活动较为频繁的联社办公楼一楼或城市更新展厅设置“城市更新”信息公开专栏，整理群众关注度高的信息上墙展示，摆放电脑方便随时上网查询，安排专人全程指引，提供贴心的信息公开服务。

　　开设线上网站专区，在海珠区门户网站开设“城市更新信息公开专栏”，在首页显眼位置滚动展示。专栏集中公布国家、省、市、区关于城市更新的政策文件和各村更新改造项目招商结果等信息，解决政策信息零散、自行查找较难的问题，方便群众集中查阅和实时监督。

　　党员干部上门宣讲，发挥经济社党支部堡垒作用，建立党员干部宣讲队，深入社员群众家中解释政策，细化宣传普法。逐个经济社开展意见征集和疑难解答，逐一登记诉求，形成群众意见台账，纳入督办清单，凝聚民心民智。力争做到群众的呼声有回应，群众的意见能解决，切实为群众排忧解难。

　　进企业　助阵“掌上通办”服务提升

　　针对互联网公司团队普遍年轻的特征，打造方便快捷、适合年轻人的政务公开专区。

　　在公开内容上，主要选取面向公司的惠企政策和面向员工的人才政策、个人高频办理事项集中公布。

　　在公开方式上，改变以往信息上墙、制作指南手册等传统纸质方式，采用二维码、小程序等更适合年轻人的便捷形式。

　　打造便民事项“指尖秒办”小程序“珠事通”，覆盖区、街、社区591项政务便民事项，在全市率先开通职工生育津贴全流程“掌上办”，在全省率先推出高频业务表单数据“免填写”模式，支持居民身份证、港澳居民居住证、华侨出入境证件的“刷脸登录”，方便群众办事“进一网、诸事通”。

　　进园区　助推“楼宇招商”提质增效

　　由招商部门梳理园区入驻企业办理高频事项，包括办理经营场所使用证明、公司设立登记、新企业税务登记等十条企业入驻高频办理事项，整合形成《海珠楼宇经济产业服务指引十条》。海珠区政务公开办将材料整合到园区政务公开专区，方便企业在园区直接查阅，办理入驻“一目了然”“一册通晓”。

　　对标世界银行和国家发改委营商环境评价指标，率先打造政务大厅公共事业服务专区，搭建覆盖水、电、气、网、银、照、章、户、税“一站式”服务平台；规范办理时限、服务标准、资费标准，落实小微企业提供电水气快速报装“三零”（零上门、零审批、零投资）服务。极大减轻了企业开办和入驻园区的时间成本和人力成本，助推“楼宇招商”提质增效。

　　根据不同群体的需求对政府信息进行量身定制，为联社、企业、园区打造彰显海珠区特色的政务公开专区，获得群众和企业的广泛好评。通过主动将政府信息和政务服务“送上门”，以公开促治理、促服务、促发展，全面提升政务公开实效。