群众诉求：

　　市民表示裤子吊牌的信息与实物不符，吊牌上的二维码的信息是正品信息，但实物与其完全不一致。市民希望相关部门尽快处理。

　　受理时间：2020年6月24日

　　部门答复：

　　经查，商家反馈投诉人退回的裤子吊牌洗水唛以及式样都与该店铺出售的商品不符，商家无法接受投诉人提出的诉求。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的有关规定，现决定终止调解，建议投诉人寻求其他的法律途径解决。

　　答复时间：2020年6月29日

　　答复单位：区市场监督管理局