区人社局创新就业服务模式，2021年1月引入专业社工机构驻点街道实施社工就业服务项目，为登记失业人员、就业困难人员、离校未就业高校毕业生、受疫情影响失业人员等重点群体提供专业社工服务。2021年上半年累计服务登记失业人员3.7万人次，提供就业困难人员分级帮扶3613人次。

　　一是开展分类辅导，提供精准帮扶服务。对登记失业人员建立台账每月动态跟踪，引导新增登记失业人员进行线上职业指导；对离校未就业高校毕业生跟踪、回访，建立实名制管理台账；对就业困难人员和受疫情影响失业人员实施三级就业帮扶。

　　二是开展个案辅导，提供专业社工服务。在日常基础服务基础上，为重点群体开展个案、小组/工作坊、社区活动等专业社工服务，协助服务对象解决特殊问题，树立正确就业观。

　　三是开展递进辅导，提供闭环帮扶服务。对就业困难人员实施三级就业帮扶服务，在被认定为就业困难人员之前实施Ⅰ级就业帮扶，提供政策宣讲、就业指导和岗位推荐基础援助；在认定之后实施Ⅱ级就业帮扶，在基础援助基础上再提供三个以上岗位信息，并落实相关补贴；对年龄偏大、身体残疾等原因造成就业特别困难的人员实施Ⅲ级就业帮扶，开展“一人一策”兜底援助，优先推荐公益性岗位就业。