广州市2019年第三季度旅游投诉信息公示
发布日期：2019-10-31 16:45:43
来源：市文化广电旅游局
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截至10月25日，我市共有旅行社791家，驻穗分社401家，第三季度广州市旅行社共接待旅游者847．28万人次。投诉热点主要集中在擅自延误变更行程、拒签退团不当扣费、降低等级标准、不可抗力因素、导游未尽职责等方面。按照《旅游法》、《旅行社条例》、《旅行社公告暂行规定》的要求，现将本季度有效投诉较多的旅行社公示如下：
特此公示。
广州市文化广电旅游局
2019年10月25日
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