近日，广州市海珠区不动产登记中心“搞得掂”办事窗接到了市民张女士的求助。在了解到张女士父母年事已高且行动不便的困难后，工作人员向张女士介绍了不动产转移登记网上办理和上门服务两种办事方式，并主动提出为其家中老人提供上门服务。

　　在海珠区一栋旧居民楼里，张女士的父亲见到该中心张伟华和钟树章两名党员，表达了感谢之情：“我们现在年纪大了，就想把房子过户给子女。可是这腿脚不争气，很感谢你们能上门帮我们搞定这件心头大事。”在接下来的服务过程中，登记人员不仅详细解释了合同签订、材料收取、办理流程、办税事项等各个环节，还耐心回答了张女士及其家属的疑问，这些都让张女士一家看在眼里，暖在心里。事后，张女士由衷地表扬了两名登记人员：“你们不仅耐心有礼，解释得也很清楚，真的很专业，现在的政务服务越来越贴心了！”

　　登记“微实事”，群众“大幸福”。近年来，海珠区不动产登记中心持续优化登记服务，提升群众和企业满意度。在服务设施方面，进一步完善登记大厅志愿服务站、长者绿色通道及无障碍窗口、坡道等无障碍设施和便民用品，打造舒适、便利的政务服务环境。与此同时，坚持“为民服务”宗旨，主动上门服务，为群众办实事，安排党员、业务骨干主动为行动不便等有特殊需求的群体提供上门服务，让其“足不出门”就能享受到“零距离”登记服务。接下来，该中心将继续秉承“全心登记 情暖万家”的服务理念，不断优化登记服务效能，持续提升企业群众的幸福感、获得感和满意度。