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广州市规划和自然资源局海珠区分局政府信息公开

索引号: 114401050074995000/2025-00102 分类:
发布机构: 广州市规划和自然资源局海珠区分局 成文日期: 2025-04-28
名称: 十年·见证│青春在登记一线闪光——记广州市海珠区不动产登记中心工作人员张伟华
文号: 发布日期: 2025-05-08
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十年·见证│青春在登记一线闪光——记广州市海珠区不动产登记中心工作人员张伟华

发布日期:2025-05-08  浏览次数:-

  在羊城珠江之畔,有这样一位青年党员,她以窗口为纸、以奋斗为笔,在不动产登记大厅的方寸天地间书写着新时代青年的担当。自2022年加入广州市海珠区不动产登记中心以来,张伟华同志始终以“把群众事当心头事”的信念扎根一线,从青涩的“登记小白”逐级成长为业务骨干,为“保护产权 登记为民”的十年征程注入“青力量”。

  锤炼业务本领,做攻坚克难的“急先锋”

  “好记性不如烂笔头”,张伟华坚持精进业务,利用业务培训及业余时间研读政策法规,笔记本上密密麻麻记录着政策变迁与业务要点。三年以来,深厚积累帮助她在一次次直面群众“急难愁盼”问题中“攻坚破题”,锤炼了为民服务真本领。2023年9月,88岁高龄长者李老先生因身体原因无法亲自办理房屋撤管发还登记,她深入剖析案件材料,查阅大量历史档案,与多方沟通梳理权属脉络,结合现行政策找到了合适的解决方案,最终成功为李先生办理了 8 套房屋的发还登记。当李先生的家人握着她的手连连致谢时,她只是微笑着说:“这是我们应该做的,保护群众的产权是我们的责任。”

  热情服务群众,做为民解忧的“贴心人”

  “希望我们的笑容能像广州早茶一样,暖心又熨帖。”在张伟华看来,登记窗口是“离民心最近的政务驿站”,她不仅注重能力的提升,更注重服务的延伸,努力用真诚和热情为群众提供优质服务。在上门服务中,她披上党员志愿者的红马甲,穿街走巷为行动不便的高龄老人或卧病在床的住院患者提供不动产登记上门服务。在暖企行动中,她提前做好各项准备工作,早早地到达“交房即交证”活动现场,站在发证摊前为市民群众释疑解惑。看着大家领到不动产权证书时脸上洋溢的幸福笑容,听着他们感慨“政府政策越来越便民,办事越来越高效”,她内心充满了成就感。她深知,每一本不动产权证书的背后,都承载着企业群众的期望与信任,只有用心服务,才能不辜负这份信任。

  追求全面发展,做勇争一流的“追梦人”

  除了在窗口一线深耕业务,张伟华对自己还有着更高的要求。她主动参加广州市不动产登记技能竞赛,作为海珠区代表队的一员,凭借扎实的业务知识储备和丰富的实操经验,在竞赛现场表现出色,最终海珠区代表队获得了团队三等奖。在个人风采展示中,她以自己上门服务的小故事为切入点,分享工作心得体会,言语中洋溢着对登记工作的热爱,精彩演讲成功征服了现场的评委观众,取得了个人风采展示第二名的好成绩,充分展现了青年登记人的崭新面貌。她积极参与广州创新开展的“登记体验官”活动,化身神采奕奕的“小导游”,带领群众参观焕新升级后的登记大厅,引导群众操作业务设备,向群众讲解网办案件的具体流程和操作细节。她还利用接受央视中国之声新闻纵横栏目电话采访的契机,借势央媒宣传广州市不动产继承登记告知承诺制便民政策,让更多群众知晓不动产登记工作的新变化、新举措,为提升不动产登记工作的社会知晓度和满意度贡献了自己的力量。

  新时代的不动产登记工作,不仅有刀刃向内的改革锐气,更有直抵人心的民生温度。像张伟华这样不懈努力的追光者们,将继续书写着属于青年一代的“登记故事”,在改革大潮中绽放青春光芒。