截至2021年3月31日，海幢街道14个直联团队已走访4570户，入户率16.80%；团队负责人入户数850户，接待群众数1238人，累计收集问题120宗，办结120宗，办结率100%。有关情况如下：

　　一、宝贤社区直联情况。3月1日直联团队走访时发现宝岗大道宝玉直小学对出路段和恒龙苑楼下空地堆放着很多年桔。元宵节后很多家庭都开始将家里的年桔清理出来，社区工作人员已在辖内各居民楼张贴多个年桔集中回收处的提示，但在例行走访巡查辖内街巷时发现多处仍堆放着很多年桔，影响环境的同时，也阻碍行人的出入及安全。鉴于此乱堆放情况仅出现在恒龙苑周边，大概率为小区居民所为，社区团队马上联系恒龙苑物业做清运处理，并敦促物业做好年桔集中回收的宣传。由于年桔数量较多，经过沟通，由环监所派人帮忙清运。

　　二、宏宇社区直联情况。3月16日，宝岗大道191号1204房居民到社区来反映，家中厨房长期不间断漏水，一直找不到原因，找楼上住户查看原因，楼上住户不配合，双方还产生了矛盾，严重影响到自己的日常生活，所以希望社区能够帮忙调解，解决问题。了解到该住户反映的情况后，社区组织1204房和1304房双方住户、在社区律师、新旧物管代表协助下进行协商处理。在各方共同努力下，1304房住户表示属于自家的原因自己会马上进行维修，避免再次出现问题，同时对楼下1204房住户带来的不便表示歉意。经过此次调解，双方就漏水问题达成共识，解决了问题，消除了误解，化解了矛盾，促进了邻里之间和谐。

　　三、宝玉直社区直联情况。3月18日直联团队收到李巷9号之一的住户黄先生投诉，反映宝岗直街28号之二公寓正在装修，工人搭了用于出入的安全棚，但安全棚长度较长与自家房屋距离较近，容易引贼入屋，自己经常不在家，存在安全隐患。居民希望装修工人可以修改搭棚长度，调整棚的位置把安全棚与自家墙面分开。直联团队到现场查看，与公寓负责人沟通协调后建议装修队按黄先生要求重新搭安全棚，解决了居民矛盾和安全隐患。

　　（海幢街道党建办邓炜尧）