截至2022年1月31日，海幢街道14个直联团队已走访1915户，入户率7.04%；团队负责人入户数447户，接待群众数610人，累计收集问题36宗，办结36宗，办结率100%。有关情况如下：

　　一、宏宇社区直联情况。1月12日，居民向直联团队反映宝岗大道193号宏宇广场C座某单元因装修期间施工不慎，致使楼下住户出现漏水现象，该住户与楼上业主交涉未果，只好到社区寻求帮助。社区直联团队接到群众诉求后，主动介入，联合物业管理公司对涉事双方业主进行情况了解，同时就房屋漏水权责问题咨询了专业律师和三方管道检修机构。在直联团队的牵头下，经过各方的努力和多次协调，共同商议各种可能的解决方案，最终双方达成共识。至此，一场因房屋漏水引发的矛盾纠纷，在社区直联团队的协助调解下得到了圆满的解决。

　　二、寺前社区直联情况。1月18日，溪峡新街24号201房业主向直联团队投诉邻居202房屋主周某家中饲养多只宠物狗，常将狗垫晾晒在走廊，异味难闻，严重影响居民的邻里关系及环境卫生，希望居委与派出所人员协助查处。经居委工作人员、派出所民警上门核查情况，发现202房屋主养有多只狗，根据《广州市养犬管理条例》第11条“严格管理区内个人养犬的，每户限养一只”的规定，要求202房业主限期处理狗只，否则需作没收处理，并告知业主依规办理《养犬登记证》，规范养犬行为和养犬管理，共同维护社会公共秩序和市容环境卫生。在多方协调之下，终于将问题顺利解决，邻里关系恢复和谐。

　　三、蒙圣社区直联情况。1月18日，吴姨向社区直联团队投诉迎祥北8号单车棚最里面那户人家晚上打麻将到零晨2点，严重影响附近居民的休息，希望社区团队能帮忙处理。直联团队接到电话后，迅速响应，到现场向附近的住户了解情况，确认属实后，马上与单车棚尾房的住房进行沟通和教育，所谓“远亲不如近邻”，邻里之间的和睦才能为大家营造一个和谐的家园。该住户也认识到自己的错误，承诺以后会注意时间，保证不会再影响附近的住户。社区直联团队在工作中持续关注居民诉求，闻风而动，接诉即办，努力为社区居民营造一个良好、文明的居住环境，不断提升社区居民的幸福感。