龙凤街道纪检监察联络站认真落实上级纪委“群众有诉求、纪委快出手”工作部署，将监督触角延伸到群众身边，及时回应群众关切的痛点堵点难点问题，让群众对监督成果可感可及，切实提升群众幸福感。
一是提前介入察民情，抓实“一镇街一实事”。针对二龙片区乱搭建堵塞消防通道的历史遗留问题，站长协助办理信访10余宗，到各社区走访63批次，列席社区重要会议32次，接待群众39人次，充分掌握社情民意，提前介入监督，督促街道综合行政执法队开展联合执法，重点对辖内占用公共空间乱搭建等逐一进行拆除，共拆除乱搭建1650平方米，乱拉挂简易帐篷150个，整治乱摆卖、占道经营360宗，腾出300多平方米空间，已移交区住建部门建成街心小公园；推动微改办对1处国有物业进行升级改造，将一楼改成架空层，保障消防通道畅通。二龙片区呈现消防通道畅通无阻、街区面貌焕然一新的气象。
二是持续关注听民声，解决群众“烦心事”。街道纪工委督促联络站充分运用科技监督大平台，2024年共核查重复投诉368宗，同步对有核查价值的问题标记177宗，推动各部门完成闭环处理150余宗。站长通过平台发现某小区居民反映电动自行车入户充电存在安全隐患，提前督促街道安监中队、社区居委会、物业公司等，做通居民思想工作，协调各方排除重重阻力，推动户外充电桩建成启用，将1200余辆电动自行车移到小区外集中停放充电，从源头上消除了消防安全隐患。针对居民反映某大街居民楼排污管道因年久失修出现渗漏情况导致污水横流至居民家中的问题，站长立即联系街道多部门了解情况，督促街道城管办、环监所、消毒站、社区居委会联合行动，组织志愿者清理垃圾杂物并进行消杀，推进该楼宇住户集资更换排污管道，从根源上解决了污水外溢扰民问题。
三是快速行动促治理，办妥群众“忧心事”。按照区纪委专项监督工作部署，联络站围绕社区微改造、拆违执法、消防安全等中心工作，及时解决群众信访问题。2024年底，联络站收到网民反映某商场周边设置大量石墩，导致消防通道堵塞、群众出行不便的问题，及时走访了街道城管办、平安办、相关社区居委会及商场物业管理处，调研发现石墩设置目的是防冲撞、防电动自行车乱停放，并且遇火灾时可快速移开。为了让群众出行更便利，站长及时协调街道城管办减少防撞石墩，同步增设升降柱，并推动商场管理处在广场周边空地合理设置护栏，引导电动自行车有序停放，受到群众赞扬。
