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滨江街道纪工委:社区监察站用心用情解决群众“急难愁盼”问题

  • 来源: 海珠区纪委监委
  • 2022-03-07 11:00
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自2019年以来,滨江街道纪工委认真贯彻落实推动监察职能向基层延伸的部署,建立2个片区监察站,配置2名专职监察站站长,打通了监督工作“最后一米”,实现街道监察监督全覆盖。社区监察站通过日常监督检查、定期举办宣传活动和开展接访工作等多种途径把事关群众利益的“急难愁盼”问题处置在一线。

急群众之所急,助力居民住宅重建

“违建问题不仅关系到其他居民利益,还事关消防安全、居民生命安全,各个部门要协调尽快解决这个问题”。这是社区监察站工作人员在处理违建纠纷问题的工作场景。2021年3月,在益丰社区开展消防安全监督检查工作期间,社区监察站工作人员了解到居民马先生的房屋重建工程因邻居存在违建问题而停滞,居住问题亟待解决。为此,社区监察站迅速行动,联动街道综合行政执法办对违建问题依法查处,最终妥善解决该违建纠纷问题,维护了马先生的利益,也及时消除了安全隐患。

解群众之所盼,疏通电梯加装工程的障碍

“感谢你们尽心尽力帮我们协调解决问题,卡了大半年的电梯加装工程报批程序不到一个月就顺利完成了”。滨江街道辖内某社区居民何先生激动地对社区监察站站长说。2021年5月,社区监察站在社区开展监察职能向基层延伸宣传活动时,了解到由于个别房屋存在产权不明晰等问题,导致何先生所住居民楼电梯加装工程进展受阻。为实现群众期盼已久的愿望,社区监察站多次督促职能科室组织居民代表、社区居委会、城管办、司法所等召开协调会,为居民提供针对产权不明晰问题的处理建议,在多方努力下,该居民楼的电梯加装工程得以顺利进行。

办群众之所难,为群众营造良好生活环境

2021年12月,社区监察站在疫情防控监督检查中,发现某小区周边存在环卫保洁区域界线划分不清、职责不明、占道经营、超范围经营等问题,长期整改但仍未能彻底解决,群众意见较大。监察站随即联合多部门开展行动,会同执法办、环监所、属地社区党委、物业管理中心、第三方保洁公司在社区党群服务中心召开小区周边环境整治工作协调会,厘清小区周边环卫保洁等工作中存在的难点痛点,拿出解决方案,并构建长效机制,进行“定岗、定人、定时”严格管理,切实解决社区环境治理问题,为群众营造良好生活环境。

2021年以来,社区监察站聚焦老百姓日常生活中的烦心事、揪心事等民生“小事”,推动解决群众合理诉求23个,回复信访群众47人次,有效促进社区监察站“前哨”和“探头”作用进一步发挥。(滨江街道纪工委 崔海帆)