近日，司法部授予597个司法所“全国模范司法所”称号及796名同志“全国司法所模范个人”称号。其中，广州市3个司法所、3名个人榜上有名。其中，海珠区司法局凤阳司法所所长马胜佼获得全国司法所模范个人称号。马胜佼同时兼任凤阳街道调委会调解员，海珠区人民法院特邀调解员，获评全国模范人民调解员。

　　“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，马胜佼曾经一上讲台就面红耳赤，如今的侃侃而谈，源于他15年来孜孜不倦的学习，扎扎实实的实践，勤勤恳恳的总结。15年来，他坚守基层司法所一线，累计接待群众来电来访2300余人次，开展法律“六进”活动800余次，组织或参与法治宣传集市300余场，法治讲座200余场，培训调解员近2000人次，监管社区矫正对象近200人，帮教安帮对象100余人，为有关单位提供法律建议400余条，成功化解各类纠纷1200余宗，涉及当事人4000余人、金额过亿元。

　　他推出“凤阳公共法律服务一码通”二维码，向辖内居民及时推介辖内公共法律服务资源；成立城市更新改造公共法律服务团队，主动服务辖内更新改造；参加网络直播普法活动，用群众喜闻乐见的方式宣传法律法规。

　　他开展了民法典“蒲公英”普法工程，努力提升各群体民法典意识；撰写的法治宣传和调解案例入选司法部案例库；主笔的关于基层法治建设的建议被全国政协采用；相关工作经验被广东省司法厅简报，人民调解杂志刊发推广；接受广州法治频道和广东公共频道专访，通过电视媒介广泛宣传司法行政工作。

　　今年8月，马胜佼再次直面挑战，在市、区司法局的支持和指导下，联合广州法治频道，在四大视频平台同步现场直播旧楼加装电梯纠纷调解，实现了在直播中普法，在普法中化解矛盾。

　　他践行“能调尽调”调解理念，无论纠纷发生在何时何地，只要有助于纠纷有效化解，他都积极介入。2019年11月，黄某在卸货时不慎摔伤，虽然事发地和公司所在地均不在辖内，马胜佼依然主动介入，克服证据不足，公司人员更换等困难，最终促成黄某和货运公司达成一致。

　　他经过十余年学习和实践，总结出了“马师傅调解经”;独创并推广了“一案通”体验式培训法，在受理了有示范意义的典型案件后，邀请有兴趣的调解员前来参加现场调解，用鲜活的案例传授“马师傅调解经”及相关调解经验。

　　他构建并试行了“巡回公开调解机制”，选派调解精英巡回下沉至片区主持公开调解，在调解纠纷的同时，现场培训调解员，精准普法旁听群众。

　　他推进和完善了“基层多元纠纷解决机制”，借助街道调解中心这一平台，融合辖内调解资源，协同行政管理、行政执法部门及人民法院进行常态化业务对接，并结合基层实践不断丰富，努力实现诉源治理，推动矛盾纠纷源头化解。

　　他推行了“调解首接跟进制”，首位接待纠纷当事人的调解员全流程跟进纠纷处置；构建了基层调解“三步法”，普通纠纷通过社区初步调，法律顾问专业调，调解中心联合调，实现纠纷精准有效化解。

　　今年6月，正值广州出现本土新冠肺炎疫情，某公司保安在工作岗位猝死。马胜佼获悉这一情况后，迅速启动“基层多元纠纷解决机制”，联合区法院法官利用ODR（法院在线多元调解平台）进行线上视频调解，最终促成公司和家属达成一致；第2天，法院作出司法确认裁决书；第3天，所有赔偿款项汇入家属指定账户。

　　他推出了“当事人身份验证”举措，借助“羊城慧调解”小程序对接的公安部人口信息数据库认证当事人身份，为调解工作顺利推进夯实基础。

　　他提出“引导纠纷化解正方向”的理念，秉承“以事实为依据，以法律为度尺”的原则，引导当事人依法依规表达诉求，合法合理维权的可以略高于法定标准，胡搅蛮缠的可以略低于法定标准。在一次人身损害赔偿事件调解中，伤者在谈妥后拒绝在调解文书上签名，过了半天又提出接受原协议金额，但雇佣方不愿再支付，马胜佼宣讲了成年人应有基本的契约精神，最终说服伤者减少了百分之三的赔偿金。

　　他恪守社区矫正是刑罚执行的坚定信念，依法对近200名社区矫正对象进行了有效监管，确保了矫正转化效果；秉承安置帮教是法律温情的理念，为100余名安帮对象提供了帮助，获得了绝大部分安帮对象的认可。

　　他勇于担当，迎难而上，新冠肺炎疫情期间彰显了基层司法行政干部风采。去年新冠肺炎疫情期间，他参与促成各出租方减免1.5万余名商户过5亿元租金；构建纠纷化解一线堡垒，疫情期间带领辖内各调解组织化解纠纷700余宗。

　　他的心中始终装着人民，想方设法为处在困境中的群众提供贴心的公共法律服务，而群众回馈他的是足够的信任。

　　2011年，陈女士因丈夫就医权益保障问题咨询他，马胜佼主动指引陈女士按照相应流程申请低保;今年因丈夫突发脑溢血，已搬到其他区的陈女士再次找到了他，他再次给予了陈女士相关建议。他说：这份跨越十年的信任，是对基层公共法律服务工作者最好的褒奖。

　　15年来，马胜佼坚守在基层司法所一线，践行社会主义核心价值观，恪守职业道德，用自己的一言一行温暖着处于困境中的人民。