群众诉求：

　　市民咨询职能部门在办理不动产抵押权涂销过程中时，对“查册中登记簿不含该单位信息”含义是什么意思。市民希望职能部门直接电话联系市民。

　　受理时间：2022年5月20日

　　部门答复：

　　经联系市民，已告知其如在总对总系统无法获取不动产单元号，银行经办可填写28个0，案件提交到登记部门后会重新编制不动产单元号，市民表示明白。

　　答复时间：2022年5月20日

　　答复单位：区规划资源分局