群众诉求：

　　市民来电反映娱乐噪声污染问题，现希望职能部门处理畅响KTV(东晓南旗舰店)和旁边两家店的娱乐噪声污染问题。

　　留言时间：2023年2月13日

　　受理时间：2023年2月13日

　　部门答复：

　　市民反映海珠区瑞宝街道南洲北路胜汇里H区173号(东晓南地铁B出口)畅响KTV(东晓南旗舰店)和旁边两家店噪声扰民问题的投诉，我单位高度重视。

　　工作人员就市民反映及现场检查发现的问题与上述场所负责人进行沟通，要求其在夜间经营时应降低音乐播放器音量，并关闭隔音门，降低噪声对周边环境的影响，避免噪声扰民的情况。并就该事项与胜汇里物业管理处相关负责人沟通，要求物业管理处方面加强对园区内商户的管理，做好规章政策的普及教育，文明经营，避免噪声扰民的现象。

　　下一步，我街工作人员将加强对该区域餐饮店的巡查，确保整改措施有效落实实施。

　　答复时间：2023年2月24日

　　答复单位：瑞宝街道