群众诉求：

　　市民表示其为海珠区户籍人员，其需要把档案从原单位移交到海珠区档案保管机构，但对方要求其通过网上申请调档函，但其表示无法通过网上申请调档函。现希望职能部门协助其将档案从原单位移交至海珠区档案保管机构。

　　留言时间：2023年3月29日

　　受理时间：2023年3月30日

　　部门答复：

　　我中心于2023年3月30日致电求助人。已告知其我中心可保管“非公有制企业——海珠区在职人员”的档案，并告知其可关注“海珠人才”公众号，查阅《档案接收指南》按指南要求在线申请。求助人表示已知悉。

　　答复时间：2023年3月30日

　　答复单位：海珠区人社局