区交通管理总站以“争创一流队伍”为目标，倾力打造三大交通服务品牌，近日被团省委正式认定为“广东省青年文明号”。 

　　一是打造“情暖琶洲”春运服务品牌。努力为异地旅客提供人性化、亲情化的优质服务，设置母婴候车区、医疗服务点，免费提供御寒用品、饮用水、WIFI上网及休闲娱乐设施，引入平价餐饮，琶洲异地侯乘工作启动6年来平安输送旅客166万人，为老弱病残孕旅客提供便利服务1000余次，交还旅客遗失证件300余次。 

　　二是打造“美丽海珠”公交服务品牌。开通广州市第一条双层旅游观光巴士路线（珠江泳场-黄埔古村总站），线路长约15公里，围绕珠江边共设有22个站点，将“海珠环岛”线上8大旅游景点串成精品旅游线，线路自开通以来累计接待游客近80万人次，获得广大市民游客好评。 

　　三是打造“阳光政务”窗口服务品牌。上墙公布青年文明号信用公约、服务承诺和监督电话，营造良好创建氛围。优化办事流程，办理货车车辆道路运输证相关的业务从3个工作日办结改为即时办结。创新服务模式，在运输任务繁忙时段派人到企业驻点服务。自进驻政务中心以来，窗口服务满意率达100%。（区经贸局 冯莹莹、刘音音）