一是锚定辖内商家，开展消费纠纷隐患排查。联合街道平安办、社区居委会组建“法治体检专班”，对江南西商圈企业开展风险摸排和合规经营指导，重点筛查教培、健身等机构预付费管理以及餐饮食品安全等高频风险点，指导商户合规经营，有效化解潜在消费纠纷。二是锚定居民群众，开展系列消费权益法治宣传。聚焦老年群体专项普法，组织16个社区的法律顾问开展“银龄消费安全课”系列宣传活动，结合保健品诈骗、养生陷阱等典型案例，为老年人提供防范建议。抓好学生网络消费安全教育，联合海珠工艺美术职业学校开设“开学第一课”，通过剖析网络诈骗、虚假促销等案例，提升职中学生对网络消费风险的辨识能力。强化预付式消费风险警示，在晓港公园开展户外宣传，通过情景模拟、法律问答等形式，普及预付卡消费维权路径及风险防范要点。三是锚定社区干部，组织消费者保护专题培训。依托海珠文商旅融合圈商事调解中心，联合区法院、街道平安办及江南中市场监管所组织消费纠纷专题研讨会，围绕预付费纠纷化解、商户合规经营指导等实务难点展开研讨，并对社区调解员、“法律明白人”进行专题培训，有效提升基层调解队伍专业化水平，实现消费投诉“前端响应、就地化解”。