“戎耀”归来,海珠区一站式服务暖人心
2021年9月1日是秋季退役士兵返乡报到的第一天,还没到九点上班时间,海珠区退役军人事务局党组书记、局长张学明,副局长黎广淮就带领工作人员在区退役军人服务中心门口迎接返乡报到的退役士兵们。张局长对大家表达了亲切的问候,热烈欢迎战友们“戎耀”归来。
为解决好退役士兵返乡报到“最后一公里”的问题,区退役军人事务局在去年摸索实践的基础上,今年继续优化流程,提前部署、精心筹划、认真落实,全面启动接待退役军人回乡报到“一站式”服务工作。区退役军人事务局在退役军人服务中心的大厅设立了退役士兵接收报到“一站式”服务点,区人武部等部门工作人员同步进驻服务点,合作开展“一站式”便捷服务。返乡的退役士兵只需提供相关资料就可办理报到、信息登记、士兵预备役登记、入户介绍信开具、社保和医保关系转接等多个事项;从退役士兵的信息登记、健康摸底,到技能培训调查、落户转接,再到就业创业、税收优惠、升学教育等政策宣传,工作人员耐心细致、不厌其烦。为方便后续跟进服务,确保退役士兵应知尽知,让退役士兵“只进一扇门、只跑一次腿”,工作人员还组建了微信联络群,确保各项服务保障工作到位、精准。
退役士兵王某感叹道:“从部队回来的路上我还在想,返乡报到我要完成报到、入户、社保和医保关系转移等多项手续,我还专门为此做了个备忘录,备注要跑甲乙丙丁等多个部门,没想到这么顺利,在退役军人服务中心就全部办完了。”
区退役军人事务局党组书记、局长张学明说:“让退役士兵满意、省时、省事,是我们的工作目标。”截至9月2日上午10时,海珠区共有35名退役士兵返乡报到。