海珠区退役军人鲍先生家属来到区退役军人事务局，亲手把写着“情系老兵排忧难  党政恩情暖人心”的锦旗送到工作人员手中，她说：“感谢退役军人事务部门的雪中送炭，你们一直以来暖心、真心、细心、耐心的退役军人服务工作让我感动。”

　　鲍先生是海珠区江海街道辖内的一名转业干部，2019年10月被诊断为“多发性骨髓瘤”恶性肿瘤，并伴有肾衰竭等多种并发症，期间辗转多家医院治疗，至2020年共支出医药费约150万元，高额的住院治疗费远远超过家庭收入，家庭生活陷入困境。

　　2020年4月，海珠区退役军人事务局在开展常态化走访活动中了解到鲍先生的情况后，立即联系街道退役军人服务站前往医院看望慰问，鼓励鲍先生家属振奋精神，坚定信心。同时按照《广东省退役军人应急救助资金使用操作规程》规定要求，组织进行入户走访调查，并积极协调有关部门出具证明材料。在区、街道两级退役军人事务部门的帮助下，鲍某妻子顺利申请到最高金额10万元的应急救助资金，缓解了家庭困难。

　　自开展党史学习教育以来，海珠区退役军人事务部门以“我为群众办实事”为落脚点，建立常态化联系退役军人制度，全面梳理全区家庭困难并患重大疾病和重大家庭变故的退役军人，并开展一对一跟踪落实，逐户深入走访，及时送去了党和政府的温暖。共有17名困难退役军人获得省应急救助资金，已拨付受助资金461058.94元（约46.11万元）。