今年是海珠区退役军人事务局开展退役士兵返乡报到“一站式”服务的第三个年头，9月1日起，2022年度退役士兵陆续光荣返乡，海珠区退役军人事务局积极协调海珠区人武部、海珠区人社局等多方资源建立联办机制，通过线上预报到和线下办结相结合，全力打造“3.0版”退役士兵返乡报到“一站式”服务。

　　一、小细节大暖心，氛围营造“很用情”

　　近期海珠区受疫情影响较大，但海珠区退役军人事务局坚持防疫和“一站式”报到工作两手抓、两手硬，在落实疫情防控各项举措的同时，高效完成退役士兵报到工作。

　　今年“一站式”报到采用分散报到、随到随报的方式，服务大厅每个工作日都会迎来从祖国各地陆续回来的退役士兵，他们在工作人员的指引下井然有序地进行报到。工作人员还贴心地为退役士兵准备了鲜花和拍照小道具，组织退役士兵拍照留念。

　　二、小窗口大服务，高效办理“很用力”

　　退役士兵在工作人员的指引下登录广州市退役军人就业创业信息服务平台进行预报到，再由退役军人服务中心工作人员对退役士兵报到、落户、社会保险关系接续、预备役登记等相关事项实现一门受理、并联办理、高效办结，努力打通报到服务“最后一公里”。

　　退役士兵林同学说：“我退役后打算回学校继续读书，今天从进门到办好只花了半个多小时，真是意想不到的方便快捷。工作人员都非常热情，我咨询教育资助的问题，他们给我解答得很全面。服务大厅的布置也非常温馨，让我感受到了家一般的温暖。”

　　三、小指引大礼包，政策解答“很用心”

　　海珠区退役军人事务局在大屏幕滚动播放一站式报到、优待证办理、一次性经济补助金、就业创业等政策要点，大厅醒目位置放置了办事流程具体指引的宣传架。

　　同时安排专门人员为退役士兵们答疑解惑，除了现场的政策宣传，工作人员还准备了政策大礼包，包括《2022年广东省退役士兵教育培训和就业创业服务指南》《自主就业退役士兵安置政策问答》、海珠老兵联系卡等，建立微信联络群，全面系统地介绍退役士兵在回到社会后即将面临的就业、就学的各类问题。

　　海珠区退役军人事务局相关负责人表示，今年海珠区返乡报到的退役士兵预计有200多人，这项工作预计将集中开展一个月。接下来，海珠区退役军人事务局将继续推进返乡报到工作进度，为返乡的退役士兵举行适应性培训与集中返乡仪式，做好退役士兵退役后的自主就业、创业工作，让退役士兵积极投身地方发展建设，发挥自己的光和热。