3月14日下午，区文广旅体局在广州艺术博物院（广州美术馆）召开2025年度旅游行业安全生产培训暨行业交流会，辖内A级景区、星级酒店、总部旅游社近50家企业代表与会。会议强调：一是系统部署旅游安全生产三年治本攻坚工作，聚焦隐患排查治理、应急能力提升等重点任务，建立动态监管机制和长效治理体系；二是分享旅游投诉处理经验，推行“快速响应+闭环管理”模式，完善服务标准及纠纷调解机制，提升游客满意度；三是开展企业主体责任专题培训，通过法规解读、事故警示案例剖析，指导企业健全全员责任制和双重预防机制，强化安全风险防控能力。培训会后，与会人员现场参观了广州艺术博物院（广州美术馆）并做行业交流。（区文广旅体局 姚欢洋）