2月6日，区信访局召开局务会，部署2025年度信访重点工作，全体信访工作人员参加。会议强调，要全力推动信访工作法治化建设，深入推进新时代“枫桥经验”海珠实践，以“两化+中心+多元调处”信访格局推动治理效能全面提升。

　　一是深入推进信访工作法治化。扎实推进“五个法治化”“四个到位”工程，打造“暖心接访”、“连心信使”两个服务体系，建立健全源头预防、排查梳理、综合施治、积案攻坚的长效机制，推动信访诉求高效化解。

　　二是完善信访工作体制机制。深化信访制度改革创新，进一步落实领导接访下访和包案化解机制，增强法律政策宣传、思想教育疏导、矛盾排查化解、预警预测研判、应急事件处置以及多元综合协调的能力，为全区重大工作提供坚强信访安全保障。

　　三是创造海珠信访典型经验。打造海珠信访志愿服务体系，在源头预防、法治宣传、调解跟办、后期疏导等方面发挥积极作用，不断提高海珠信访服务保障能力和水平，推动我区基层社会治理取得新成效。擦亮海珠“明珠工作室”社会矛盾调处品牌，创造典型经验。