近期，区信访局牢固树立以人民为中心的发展思想，以事要解决为根本，以群众满意为目标，始终带着对人民群众的深厚感情来做信访工作，通过强化党的领导、化解疏导和信访督导，推动信访工作继续走在全市前列，有力促进了我区社会和谐稳定。

　　一是坚持党对信访工作的全面领导。区信访局深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，深入贯彻落实《信访工作条例》，加大初信初访、进京走访、重复信访、重点领域“四项治理”和信访积案百日攻坚以及满意度评价工作力度，提高信访办理质效，切实减少信访量，保持我区信访各项工作继续走在省市前列。二是强化信访事项实体化解和解释疏导。区信访局以化解矛盾为导向，全力抓好案件办理，主动解决群众“急、难、愁、盼”的问题，坚决将群众合理诉求尽快解决到位、诉求不合理的及时解释到位，群众有现实困难的适当帮扶到位，办结重复信访治理专项件396件、信访积案治理百日攻坚件19件、国满件457件，国满件、省满件综合工作进度和满意率排名全市第一。三是开展常态化的信访重点工作专项督导。区信访局牵头成立专项督导小组，主动到群众反映问题较多的街道社区开展工作，带案下访，让干部多跑腿，群众少跑路，做好信访人重复信访情况分析，并有针对性地开展疏导教育、帮扶救助等持续化解工作，力促事了案结。