近日，房管二所直管房住户张氏夫妇送来一面“办爱民之事，为民解忧难”的锦旗，对房管二所工作人员热情高效、尽职尽责的服务态度表示赞扬和诚挚谢意。

　　据了解，张氏夫妇近期居住的直管房墙体及楼板出现渗漏情况，严重影响居住环境。房管二所工作人员得知此事后高度重视，立即启动直管公房应急维修机制，马上会同施工单位到场勘查，分析渗漏原因，制定施工方案并进场维修，迅速解决房屋渗漏问题，改善了张氏夫妇居住环境，让其住得安心。

　　住房是安居之本，更是民生之要，房管二所将持续保障直管公房居住安全，加大直管公房的安全巡查力度，让承租人居有所安。一面锦旗，既是荣誉，更是责任，激励我们持之以恒，做到“急群众之所急，解群众之所难”。（房管二所 陈伟健）