在2020全国政务服务“软实力·新发展”论坛上，广州市政务服务中心琶洲分中心被授予“全国最具标准化管理政务服务大厅”荣誉称号，是全市唯一一家区级政务服务中心获得该殊荣。一是创建片区服务标准。首创“市区联动审批服务”模式，专门为广州人工智能与数字经济试验区琶洲核心片区提供全流程免费审批代办服务等方式，推动琶洲核心片区21家拍地企业开工建设。二是打造湾区服务标准。建立全省首家粤港澳大湾区政务服务中心，并开设港澳业务服务专窗、引入大湾区政务通自助服务终端和智税平台、印制港澳企业及居民政策专编等，24小时为大湾区9大城市居民提供民生、交通、住房、通关等跨城通办便民服务，提升大湾区生活便捷化水平。三是引领创新服务标准。成立全国首个“5G智慧政务联合创新实验室”，借助“互联网+政务服务”手段，通过打破数据壁垒，提高数据共享度的措施，首创便携式“5G智慧政务工具箱”送审批上门，让企业“足不出户”轻松办结政务事项。（海珠区政务数据局 张莹）