一面锦旗，一份肯定，一份担当。近日，辖区群众许女士专程送来锦旗，诚挚感谢滨江街综治中心高效协调、贴心服务，成功解决其家庭入学难题，切实为群众排忧解难。

　　许女士到滨江街综治中心来访，其反映自去年年中起，因家庭原因，申请将外孙户籍从外区迁回本区某国有企业的职工公房，以便孩子就近入学。落户入学事宜关乎未成年人的教育保障，但该企业受理进度缓慢，问题迟迟未能解决，导致群众情绪激动、产生扬言行为，存在潜在的治安隐患与民生风险。

　　滨江街综治中心高度重视，坚持以民为本、稳妥处置原则，第一时间梳理问题症结、摸清群众诉求、建立专项台账。在街道党工委的统筹指导下，工作人员耐心安抚群众、多次对接企业、积极推进办理；联系区公安分局与派出所，开辟绿色通道，高效协助居民完成户口迁入。

　　滨江街综治中心仅用一个月办结居民积压一年的疑难诉求，群众对我街雷厉风行的工作作风、高效务实的协调服务以及暖心细致的民生服务表示高度认可与衷心感谢，于近日向我街赠送锦旗致谢。

　　此次事件的圆满处置，既切实解决群众的“急难愁盼”教育问题，也成功化解潜在的治安风险隐患。下一步，街道将持续用心用情办实事、解民忧，筑牢基层平安防线，不断提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。