南华西街道坚持以高质量退役军人服务保障工作推动民生事业高质量发展，注重发挥退役军人“五种力量”开展好“我为群众办实事”实践活动，推动街道在海珠实现老城市新活力、“四个出新出彩”中展现作为、有所成绩。

　　一是加强思政引领，强化基因传承，在特色工作开展中守正创新谋思路、话举措、展作为。街道退役军人服务站积极谋划1+1+2+3特色工作，即编写一本退役军人风采录，建设一个退役军人荣誉室，成立“老兵画展”和“老兵驿站”二个老兵工作室以及组建“老班长”宣讲队、“红棉老兵”志愿服务队、“防灾减灾”应急突击队等三支为民服务队伍。通过特色工作开展，挖掘培树并展现退役军人忠诚、奉献的精神风貌，打造矛盾化解、红色宣讲等多元化特色服务阵地，“防灾减灾”应急突击队已成为街道应急处置防汛救灾、社会治安等突发事件的尖兵。

　　二是加大权益维护力度，确保政策落地见效，在矛盾问题攻坚化解中理清思路找源头、出实招、破难题。坚持和发展“枫桥经验”，针对走访帮扶过程中排查出来的各类退役军人利益诉求，用实际行动纾解退役军人困难。如在走访联系退役老兵过程中，得知当兵7年的童某，因个人档案全部遗失，导致20多年工龄无法核定，无法享受养老和医疗退休待遇，生活陷入困境。街道及时与区退役局、公安分局、人社局等相关职能部门取得联系，通过组建“关心关爱老兵”和“暖心贴心专班”，开设爱心专窗“特事特办”，以最优的方案、最高的效率加快办理进度，解决落实老兵的生活。这种一揽子解决问题的措施，有效地保障了退役军人就业、社保待遇享受、应急救助资金申请等政策落地见效。

　　三是做实常态化联系走访，在提升退役军人的归属感和荣誉感上稳中求进重落实，不松劲，成色足。街道制定常态化联系退役军人机制，精准对标抓好退役军人服务保障的细化动态管理，注重完善建档立卡，保证信息准确；注重常态化走访，兼顾常规和精准服务；注重统筹协调，督查督办落实不及时不到位事项，确保工作高实效和服务高质量。