12月下旬寒潮来袭，气温骤降，新港街道党工委、办事处迅速响应，主要领导高度重视、专题部署，在寒潮期间加强对辖内低保、低收、特困、困境儿童、独居孤寡老人、空巢老人等特殊群体的关爱帮扶救助。由公共服务办公室联合公卫委牵头各社区居委会、社工站开展了“爱满新港、寒冬送暖”的暖心行动，以“点线面”的工作方法，将行动落到实处，全力保障人民群众生命财产安全。

        新港街通过“红棉守护”24小时热线、社区居委会摸排等方式，对辖区在册困难人员进行全覆盖排查，更新梳理重点人员台账。以入户走访+电话探访+视频探访的形式对辖内在册的349名困难群众和孤寡独居老人逐一开展了100%探访慰问关怀，了解他们的御寒需求，开展消防安全宣传，提醒注意冬季用火用电用气安全，重点关注、上门走访孤寡独居老人，提醒劝说他们少用、睡觉时不用电热毯、电暖器等易引发火灾的电器，联系其监护人加强关心关爱和安全提醒。积极联系社区党员、楼长、志愿者等对孤寡独居老人提供结对帮扶，让老人多一个“家人”，有事能马上联系。

        链接爱心企业，为有需要的困难家庭提供大米和食用油等物资；调配庇护站防寒物资，根据对象需求为13个困难家庭发放御寒棉被；利用街道社区慈善基金，为孤寡独居老人送上热水袋近200个，确保困难群众温暖平安过冬。

        同时，各社区居委会举办了冬至元旦关爱活动，社区居民、党员志愿者一起包饺子、煮饺子，为独居孤寡、不方便出门的困难群众送上热气腾腾的饺子，让他们感受到节日温暖关爱。

        新港街公服办组织社区居委会、党员志愿者共同开展独居长者居家安全排查行动，评估长者居家防火防灾防摔安全，定制用电安全包、消防安全包、防跌安全包等共同助力困难长者居家安全；开展辖内“八类人群”困难群众居家用电安全隐患排查，检查用电线路、开关、电器情况，形成台账底册，把困难家庭隐患线路的改造事项提上日程、纳入即将进行的民生实事。

        新港街道公服办联动社区、执法队、环监所、派出所，在社区巡查、执法巡逻、环卫工人清洁路面等时候，一起留意关注街面流浪人员，共同开展流浪乞讨救助巡查工作，取得了显著成效。寒潮期间，在金雅社区某公厕内发现一名拒绝庇护的流浪人员。经过工作人员的耐心询问和劝导，并提供御寒食物，这名男子最终同意暂时到救助站接受庇护。这一事件的妥善处理，不仅展现了新港街道对于流浪乞讨人员的关怀与救助力度，更彰显了社会大家庭的温暖与力量。

        “爱满新港、寒冬送暖”的暖心行动，不仅仅是一个简单的慰问和帮扶行动，它更是一种心意的传递，一种爱的表达。   今后，新港街道将继续加大巡查和探访力度，确保辖内群众在寒潮中能够温暖、安全地度过。同时，也将继续关注辖内困难群众和孤寡独居老人的生活状况，为他们提供更多及时有效的帮助和支持。