11月18日，2024年海珠区民营经济服务周活动暨首场政企“畅聊直通车”活动在广州之窗举行。

　　海珠区科技工业商务和信息化局副局长沈宇峰在活动上表示，今年，该区科工商信局加挂了“海珠区民营经济和中小企业局”牌子。接下来该区将实施《海珠区建立民营企业“无事不扰、有呼必应”服务机制工作方案》，当好民企的“合伙人”，进一步营造“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”企业服务环境，确保让企业办事更省心、经营更放心、发展更顺心、扎根更安心。

　　民营经济是海珠区经济高质量发展的主力军。目前，海珠区商事主体总量约20.49万户，其中民营经济主体占比超过96.2%；截至2024年三季度，全区民营“四上”企业占比达到89.3%，比2023年提升了4.3%；全区在库省级专精特新中小企业275家，其中民营企业227家，占比82.55%。

　　得益于民营企业的蓬勃发展，全区经济平稳增长势头持续巩固，今年前三季度，全区地区生产总值（增长5.3%，排名全市第1）、固定资产投资（增长14.4%，排名全市第2）、税收收入（增长32.1%，排名全市第1）、规上工业（增长12.9%，排名全市第1）等经济指标保持较好增长。

　　今年，区科工商信局加挂了“海珠区民营经济和中小企业局”牌子。

　　沈宇峰表示，该区以减少常规检查频率为突破点，抓实“不叫不到”。优化“双随机、一公开” 监管模式，推行跨部门、场景式“综合查一次”联合执法机制，统筹区各有关行政执法部门、18个街道，除接到投诉举报等情形外，每个行政执法部门原则上实行“1年最多查1次”“进1次门，查多项事”“非接触式监管”等包容监管措施，实实在在减少不必要的检查、调研等干扰行为，让企业能够安心进行日常的生产、经营和管理事务。

　　同时，该区将以畅通涉企沟通渠道为聚焦点，夯实“随叫随到”。

　　一方面，整合区委、区政府、群团单位等20个部门，以及供电、供水、供气、电信运营商等在地服务资源，建立“无事不扰、有呼必应”服务工作组，形成涉企问题有响应、有反馈的闭环管理机制。

　　另一方面，以政企“畅聊直通车”为载体，打造服务直通、政策直送、诉求直达的服务平台。

　　海珠还将在具备条件的办公楼宇和产业园区内的咖啡店设立“企业服务咖啡角”，企业人员利用买一杯咖啡的空隙就能反映诉求、提出关注的问题。

　　该区促进民营经济发展工作领导小组办公室将根据收集到诉求、问题的情况，定期组织“热门”部门的工作人员到“企业服务咖啡角”与企业沟通交流；定期围绕企业关心的税务、融资、市场扩展等主题举办工作坊；定期针对企业反映的热点问题，组织政策业务咨询集市和座谈会，进一步加强政府与企业面对面、零距离沟通，切实打通经济发展痛点堵点，解决企业“急难愁盼”问题。

　　海珠还将以实干助企促发展为发力点，做实“服务周到”。

　　一是优化政银企对接机制，开展“送产业政策、送金融服务”进楼宇、进园区、进企业行动。

　　二是拓展“海珠合伙人”助企服务机制，构建“出海”支持服务体系，引导支持民营企业“走出去”；在产业集群内引导企业之间开展互助服务，并推动跨行业协作，实现互利共赢。

　　三是推进民营中小企业专精特新培育辅导工作，构建“创新型中小企业—省级专精特新—工信部小巨人—国家重点小巨人”的进阶梯队。

　　四是充分发挥琶洲人工智能与数字经济试验区的资源优势，组织开展数字化转型培训和咨询服务，支持企业应用云计算、大数据、人工智能等信息技术提升企业的竞争力。

　　此外，该区以持续跟踪持久问效为着眼点，落实“说到做到”。根据区的工作部署，加强督查考核，确保民营企业“无事不扰、有呼必应”服务机制落实到位。优化完善营商环境工作考核激励办法，激励各单位提高办事效率，提升工作执行力和服务水平。