广州市海珠区人民政府海幢街道办事处

                                                 2014年1月

 

引  言

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市海珠区人民政府海幢街道办事处编制的2013年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。我街网站https://www.haizhu.gov.cn/site/hdj/上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：海珠区海幢街道办事处党政办（地址：广州市宝岗路1号，邮编：510220，电话：020-34268587）。

一  概  述

2013年，在区委、区政府的正确领导下，在区政务公开办公室的指导下，本单位认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》、国务院《2012年政府信息公开重点工作安排》、《2013年广州市政务公开工作要点》等有关法规和文件，坚持 “依法、公开、客观、及时”的原则，及时准确地向社会公开政府信息，全面做好政府信息公开工作，凡是规定应该公开、能够公开的信息，都能及时、主动公开，并不断扩大公开信息量，更好地满足社会公众的信息需求，大力推进了重点领域的信息公开范围，重点突出人民群众密切关注的政府预决算、行政决策、行政执法、行政审批、行政收费、政府服务和社会管理信息公开。

二  政府信息主动公开情况

本单位按照政务公开信息公开“公开为原则，不公开为例外”的基本原则，主动公开政府信息。为方便公众了解信息，采用多种公开的形式，如在政府网站、公共查阅室、报纸、广播和电视等公共媒体公开政府信息，以及依托政府信息公告栏、电子屏幕等信息载体面向社会公布了大量各类信息。

本单位2013年全年主动公开政府信息412条，其中全文电子化达100%，本年度新增的部门规范性文件 0 条。主要是围绕以下方面的政务信息加强主动公开，便于广大群众充分了解信息，增加工作透明度。

          三  政府信息依申请公开情况

本单位2013年共受理信息公开申请0件，通过我区公众信息网站https://www.haizhu.gov.cn依申请公开栏目提交的网上申请有   件，占总数的0%。其中，通过公开受理窗口当面提交的申请有    件，占总数的0 %；通过传真方式提交的申请有0件，占总数的0 %；通过信函提交的申请有0件，占总数的0 %。在已经答复的0  件申请中，“同意公开”的0件，占总数的0 %；“不予公开”的0件，占总数的0 %；“部分公开”的0件，占总数的0 %；未答复的0件，正在办理期限内。

四  咨询情况

本单位2013年度共接受市民咨询 30520次，其中咨询电话接听25820次，当面咨询接待2450次和网上咨询0次。

部门网站总访问量累计11308人次，点击率较高的政府信息公开栏目是政府信息公开栏目及新闻动态栏目。

五  复议、诉讼和申诉情况

我街道2013年度没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政诉讼案。

六  政府信息公开收费及减免情况

我街道2013政府信息公开费用全部在行政经费中列支，没有收取任何费用。

七存在的主要问题和改进措施

2013年，我街认真贯彻落实了国家、省、市关于政府信息公开工作的要求和部署，政府信息公开工作取得一定进步，但尚存在以下不足：政务公开内容有待进一步规范和完善；信息更新的时效性有待进一步加强；网站、电子触摸屏等硬件设备建设有待进一步加强。

为进一步完善政府信息公开工作，更好地为社会公众服务，制定改进措施如下：一是加强组织领导，继续健全各项制度及工作机制，规范信息公开工作流程，完善考核评议制度，强化责任制。二是加大信息公开工作力度。对照有关规定进一步明确调整政府信息公开范围，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，确保政府信息及时公开，并认真做好依申请公开政府信息工作。三是切实做好网站内容保障和更新工作。继续完善网站内容保障制度，明确单位职责，强化工作措施，确保栏目信息及时更新。

               八  说明与附表

附表1  主动公开情况统计　单位：条

指标	数量
主动公开信息数	247
其中：全文电子化的主动公开信息数	247
新增的行政规范性文件数	0

 

附表2  依申请公开情况统计单位：条

 

附表3  咨询情况统计

指标	单位	数量
提供服务类信息数	条	0
网上咨询数	人次	0
现场接待人数	人次	0
咨询电话接听数	人次	0
网站专栏页面访问量	人次	0

 

附表4  申诉情况统计表单位：件

指标	数量
行政复议数	0
行政诉讼数	0
行政申诉数	0
其中：对本单位首次处理不满意的行政申诉数	0