根据《广东省行政许可监督管理条例》规定和有关要求，现公告本单位2018年度行政许可实施和监督管理情况。欢迎您客观、真实地对是否存在以下问题进行反映：

　　1.没有依照法定权限、程序、条件进行审批，或以备案、登记、年检、监制、认定、认证、审定等形式变相设定或实施行政许可，实施了海珠区行政许可事项目录之外的行政许可事项的；

　　2.没有公开公示行政许可实施主体、依据、条件、期限、流程、裁量标准、收费标准和申请材料、申请办法、申请书格式文本、咨询投诉方式等，或公开公示不明确的；

　　3.受理条件和程序不规范，擅自增加行政许可条件、环节的；

　　4.补正告知不规范，要求多次补充申请材料的；

　　5.办理效率低下，办理流程复杂，不能在规定期限以内办理行政许可的；

　　6.不能及时、客观地调查处理投诉举报的；

　　7.工作人员索取或收受礼物、好处的；

　　8.实施行政许可过程中要求申请人购买指定商品或者接受指定人员、组织提供服务的，或者要求申请人参加不必要的付费培训、会议等的；

　　9.依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的事项，指定或者变相指定人员、组织的；

　　10.没有对被许可人从事行政许可事项活动依法有效实施监督检查的。

　　如您认为在行政许可实施过程中还存在其他问题，欢迎一并提出意见建议。我们将对您反映的情况和您的个人信息予以保密。

　　感谢对我街行政许可评价工作的大力支持!

　　附件：南洲街2018年度行政许可实施和监督管理情况报告

　　举报电话：84228857（街计生办）

　　来信地址：广州市海珠区南洲路331号计划生育办公室（收）

　　邮    编：510288                                            

                                                                                           海珠区南洲街道办事处

　                                                                                       　2019年3月25日

　　（本公告期限不少于15个工作日）

　　附件2

　　海珠区南洲街2018年度行政许可实施和监督管理情况表

　　填报单位（盖章）：                 填报人和联系方式：  何勇华 34478862        填报时间：2019年  3  月  25  日

　　注：1.查处违法违规案件数指对被许可人从事行政许可事项活动中违法违规案件的查处数量。

　　2.表格中选项为“是”的打“√”，“否”的打“×”。

　　海珠区南洲街道办事处2018年度行政许可实施和监督管理情况报告

　　根据《广东省行政许可监督管理条例》有关规定和要求，现将我单位2018年行政许可实施和监督管理情况报告如下：

　　一、基本情况

　　2018年，本街行政许可再生育审批事项1项；其中纳入区级目录审批事项1项，未纳入区级目录的事项0项;已进驻广东省政务服务网上办事大厅事项1项；全年行政许可审批的申请量14宗，其中受理 量14宗、不受理量0;行政许可审批的办结量14 宗，其中审批同意量14宗。

　　（一）依法实施情况。我街根据《广东省人口与计划生育条例》(2016年修正)第十九条规定，严格遵守法律法规规定的审批权限、范围、程序、条件等情况；不存在变相设定和实施行政许可情况；加强对行政许可配套规范性文件的清理、修改、完善；再生育审批事项的法定办结期限为15个工作日、承诺办结期限为15个工作日、实际平均办结时间为7个工作日，行政服务中心窗口依据法律法规开展行政审批工作，真正做到“一站式审批、一条龙服务”，既减少了审批环节，又提高了审批效率。

　　（二）公开公示情况。我街主要通过街道办事处信息网、广州市海珠区网上办事大厅向全社会公开公示实施主体、依据、程序、条件、期限、裁量标准、申请材料及办法、收费标准、申请书格式文本、咨询投诉方式等信息的方式、范围等情况；并提供具体项目的办事进度和结果查询。

　　（三）监督管理情况。为加强对行政审批工作的监督管理，监督工作人员严格执法、依法行政，我街按要求建立健全了首问责任、限时办结、责任追究、一次性告知等工作制度并在日常工作中落实到位。并对外公布了投诉监督电话，自觉接受社会和人民群众的监督。明确受理、承办、审核、批准、办结各项环节都由不同工作人员办理，明确有关工作人员的职责和权限。对各事项进行监督检查，2018年未发现违法违规情况，未收到举报投诉情况。

　　（四）实施效果情况。2018年，我街进一步加强对各工作的监督检查，达到设立许可预期效果，进一步优化和规范审批流程，为办事人员提供便利服务，进一步提高审批效率，富有成效，主动为办事人员提供咨询服务，得到办事人员的认可和满意。

　　（五）创新方式情况。推广“一窗式”综合受理，提高相关事项的网上办理率；精简优化审批流程、减少办事环节、缩短群众办事时限。

　　（六）推行标准化情况。编制印发《业务手册》和《办事指南》；规范行政许可事项名称、实施依据、申请条件、申请材料、办理时限、受理范围等要素和减少自由裁量权；清理规范行政审批中介服务。

　　二、存在问题和困难

　　计生工作政策性强，时间跨度长，办事员计生业务知识有待进一步提高，以有效应对政策调整带来的业务不熟练情况。

　　三、下一步工作措施及有关建议

　　1、建议加强规范审批程序，通过制定文件统一落实规范审批，做到审批有依有据。

　　2、加强对行政执法队伍的人员进行职业道德和业务培训，建立起一支文明、高效、勤政的专业服务队伍。

                                                                                         南洲街道办事处

　                                                                                 　2019年3月25日