近日，海幢街政务中心智能语音识别系统（简称AI电话）正式上线，通过定期联系，实时录入失业人员基本信息，能更高效、快速地对失业人员进行信息更新，准确地分析失业人员的需求，更好地帮助失业人员实现再就业。

　　据海幢街道政务服务中心介绍，该服务一是通过智能语音识别系统（AI电话）建立定期联系制度。二是通过AI电话筛查，信息比对和就业帮扶工作人员的面访，详细了解到失业者的情况，为后续介绍就业服务信息，帮助其尽快就业创业提供支撑。三是AI电话的启用，让工作人员将更多的精力投入到个案辅导服务中，实现精准就业帮扶。

　　海幢街自上月首次启动以来，海幢街共利用AI电话开展了898名失业人员的随访工作，成功拨打了1858次。利用AI电话完成了数据的初步筛查，有效地节约了2694次人工拨打电话的时间及人力投入。