一、总体情况

　　海珠区委统战部（区民宗局、区侨务局）深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市有关政府信息公开要求，切实加大政府信息公开工作力度，积极推进政府信息公开工作，坚持 “依法、公开、客观、及时”的原则，及时准确地向社会公开政府信息，全面做好政府信息公开工作，凡是规定应该公开、能够公开的信息，都能及时、主动公开，并不断扩大公开信息量，更好地满足社会公众的信息需求，大力推进重点领域的信息公开范围。

　　（一）主动公开情况

　　根据《广东省宗教事务条例》等相关规定，对行政职权进行重新梳理，在广东政务服务事项管理系统和广东政务服务事项目录管理系统中完成本级事项的认领和补全等调整工作。同时，在便民服务上，主动到区政务服务大厅发放“海珠侨务便民指南”“海珠为侨法律服务中心一本通”等资料，方便群众办理事项。

　　（二）依申请公开情况

　　高度重视政府信息依申请公开工作机制建设，明确专人负责，定时开展巡查，确保局政务网站相关栏目信息及时保障。2024年，收到依申请公开0件，没有被申请行政复议、提起行政诉讼的情况，无投诉举报情况。

　　（三）政府信息管理

　　加大政府信息管理工作力度，加强政民互动，及时回应社会公众关切。依法公开涉民宗、侨务行政审批工作。本年度办理民宗、侨务行政审批事项39宗，处理广州12345政府服务热线工单40宗，落实省政务服务网统一标准规范，实现“一网、一门、一窗”办理。贯彻“数字政府”指标建设要求，最多跑一次事项、可预约办理事项、可快递、办事不用跑率等均达到100%。查阅率100%，办结率100%，群众满意度持续提升。 

　　（四）平台建设

　　一是贯彻落实“数字政府”建设总体规划要求，加强政务服务建设，优化办事服务内容，推进政务服务全流程网办服务，强化为民服务意识，提高政务服务效能。二是结合区民宗局及区侨务局政府信息主动公开和依申请公开内容，采取门户网站、广东政务服务网、广东省行政执法公示平台、工作简报、办事指南等多形式、多渠道向公众公开政府信息，增强我部工作的透明度，保障公众知情权和监督权，提高行政效率。

　　（五）监督保障

　　一是加强政府信息公开队伍建设，通过参加市、区政数局组织的业务培训和主动学习其他单位的经验做法等多种途径，加强相关人员素质培养和锻炼，提高工作人员的能力。二是加强监督，建立长效管理机制，进一步增强主动公开力度，并鼓励干部职工积极参与政府公开信息发布的监督，更好地服务政府、社会和群众。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年，我部认真贯彻落实了国家、省、市、区关于政府信息公开工作的要求和部署，政府信息公开工作取得一定进步，但线下政策宣讲力度不够。为进一步完善政府信息公开工作，更好地为社会公众服务，制定改进措施如下：

　　一是丰富政策宣讲内容，进一步扩大宣讲主题的范围，结合国家安全日、宪法宣传日等开展相关政策学习宣传活动，提高内容的深度和广度。

　　二是扩大线下专题宣讲覆盖面，丰富宣传多样性，充分发挥海珠同心园、羊城石榴籽工作室等宣传阵地作用，充分利用民族团结进步宣传月、宗教政策法规学习月等活动，丰富宣传形式，增强互动性和参与感。

　　六、其他需要报告的事项

　　依据《政府信息公开信息处理费管理办法》本单位2024年未收取信息处理费。