本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，由广州市海珠区凤阳街道办事处编制的2018年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开收费情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼和投诉举报的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。我区人民政府网站https://www.haizhu.gov.cn上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：海珠区凤阳街道办事处政务服务中心（地址：海珠区泰沙路555号，电话：020-34414735）。

　　 一、 概述

　　2018年，在区委、区政府的正确领导下，在区政务公开办公室的指导下，本单位认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关法规和文件，坚持 “依法、公开、客观、及时”的原则，及时准确地向社会公开政府信息，全面做好政府信息公开工作，凡是规定应该公开、能够公开的信息，都能及时、主动公开，并不断扩大公开信息量，更好地满足社会公众的信息需求，大力推进了重点领域的信息公开范围，重点突出人民群众密切关注的政府预决算、行政决策、行政执法、行政审批、行政收费、政府服务和社会管理信息公开。

　　由我街陈家仪副调研员主抓政务公开工作，街政务和社区服务中心具体承办。成立政务公开领导小组，按时、准确报送政务公开情况简报数据，并在规定时限和要求完成政务公开年度的编制和公开工作，实时更新政务公开指南和目录。

　　（一）在办事处一楼设有便民办事大厅，方便企业和群众办事、实施政务公开。

　　（二）办理事项有退休管理、劳动保障、人口计生、民政、出租屋五大类。共设服务窗口10个，其中综合窗口7个、专业受理窗口2个、咨询引导窗口1个，办理政府服务事项71项。以提高服务质量和效率为重点，着力为群众解决实际问题。

　　（三）在办事大厅设置了受理区、咨询区、填表区、等候区、宣传区、展示区。配备了取号机、评价器、LED显示屏、填表台、座椅、饮水机、便民药箱等设备等为辖区居民群众提供更便捷的服务。

　　（四）在21个社区居委会均设有群众服务接待点。办理民政、计生、出租屋等事项窗口和政务公开信息栏，有相关的政务公开工作方案及领导机构，每年都根据区、街的要求制定有关措施，认真积极地做好社区政务公开的有关工作。

　　二 、政府信息主动公开情况

　　海珠区凤阳街道办事处2018年全年主动公开171条信息，其中：1.组织机构类信息4条；2.部门文件类（包括规章、规范性文件等）信息3条；3.动态类信息130条；4.行政执法类信息（包括行政审批、执法等）18条；5.财政预算决算信息4条；6.政府信息公开年度报告1条；7.其他信息11条。

　　在主动公开的信息中，通过不同渠道和方式公开政府信息情况：政府网站公开信息136条，微博微信公开信息144条，新闻发布会公开信息0条，新闻媒体公开信息0条，政府公报公开信息0条。

　　回应公众关注热点或重大舆情0次。通过不同渠道和方式回应解读情况：举办新闻发布会0次，组织政府网站在线访谈0次，发布政策解读稿3篇，通过微博微信回应事件36次，通过新闻媒体等其他方式回应事件0次。

　　三 、政府信息依申请公开情况

　　海珠区凤阳街道办事处2018年没有受理信息依公开申请。 

　　四、 政府信息公开收费情况

　　海珠区凤阳街道办事处2018年度无政府信息公开收费情况。

　　五 、因信息公开引起的行政复议和行政诉讼情况

　　海珠区凤阳街道办事处2018年度没有发生针对本单位有关政府公开事务的行政复议和行政诉讼。

　　六、 存在的主要问题和改进措施

　　2018年，我街认真贯彻落实了国家、省、市关于政府信息公开工作的要求和部署，政务信号公开工作取得一定进步，但尚存在以下不足：信息公开不够及时，政务公开内容渠道以网站公开为主，信息公开形式还需进一步丰富，要进一步加强宣传。

　　为进一步完善政府信息公开工作，更好地为社会公众服务，制定改进措施如下：一是继续完善信息公开制度及工作机制，规范主动公开工作，二是加大信息公开工作力度，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，确保政府信息及时公开，并认真做好依申请公开政府信息工作。三是继续创新公开的方式，切实提高信息公开工作的实效。

　　七 、说明与附表

　　（一）其他说明，以下附表统计期限为2018年1月1日至2018年12月31日。统计范围包括下属依法行使行政职权的组织等。

　　（二）附表

　　附表1主动公开情况统计           

　　单位：条

　　附表2  依申请公开情况统计                             

　　单位：条

　　附表3  申诉情况统计表                       单位：件