二是落实“五公开”工作机制。健全政务公开领导体制，明确具体分管负责人；将“五公开”落实到公文办理程序，明确主动公开、依申请公开、不予公开等属性，拟不公开的，依法依规说明理由；建立主动公开目录，推进主动公开目录体系建设，坚持以公开为常态，不公开为例外，进一步明确“五公开”的主体、内容、时限、方式等，不断提升主动公开的标准规范化水平。

三是加大信息主动公开力度。按照广州市人民政府《2018年广州市政务公开工作要点》要求，我街认真梳理重点领域政府信息，深入推进财政预决算、公共资源配置、紧贴公众需求和社会关切等领域的政府信息公开。除依法免予公开外，凡与公共服务相关的各类政务信息、工作动态、招工招聘、政策指引、办事程序等内容，充分利用门户网站、微信公众号、宣传阵地等渠道予以公开，让广大民众更全面、更方便地了解政府信息。

四是提升政务服务标准建设。我街以创建一流政务服务中心为目标，不断改进服务大厅功能布局、硬件配备、服务环境。服务大厅分为咨询服务区、行政办事服务区、便民服务区，功能齐全，方便群众咨询办事，了解行政审批政策法规、办事程序、即时办件情况等。完善广东政务服务网华洲办事站、居委办事点网上办事功能，为居民提供更方便快捷的一站式服务。

                                                       图2、3：华洲街道政务服务中心办事大厅

                                                   图4：广东政务服务网华洲街政务服务中心介绍

                                                     图5：广东政务服务网华洲街办事站网上服务窗口