为积极响应国家关于促进电子商务行业高质量发展的战略部署，进一步激发海珠区电子商务企业的活力与潜力，根据省市有关社会信用体系建设工作要求，我区将开展电子商务企业信用评价活动。现将有关事项通知如下：

　　一、活动目标

　　以推动海珠区电子商务行业的健康快速发展为目标，通过开展电子商务企业信用评价，遴选一批诚信经营、创新引领、示范作用显著的电商企业，纳入行业信用名录。发挥电商企业引领行业规范、提升服务质量、促进转型升级的积极作用，为海珠区电子商务行业的持续繁荣与长远发展奠定坚实而稳固的基础。

　　二、组织单位

　　主办单位：区发改局、区科工商信局、区市场监管局

　　承办单位：广东省信用协会

　　三、活动说明

　　（一）征集对象

　　在海珠区从事电子商务平台运营、网络零售、跨境电商、电商服务等经营活动的企业，且经营时间满3年。

　　（二）基本条件

　　1.生产经营状况良好，积极履行社会责任、守法合规经营，自觉践行社会主义核心价值观；

　　2.2023年以来未被列入经营异常名录、严重违法失信企业名单及全国网络交易监管服务系统“黑名单”；

　　3.2023年以来未因虚假宣传、刷单炒信、价格欺诈等典型电商违法行为受到行政处罚；

　　4.建立客户投诉处理机制，消费纠纷调解渠道通畅。

　　（三）评价指标

　　在满足基本条件的前提下，由组委会依据电商企业信用评价指标进行量化评分。

　　（四）评价结果

　　电子商务企业若信用评价结果达到A级或以上，将被列入《海珠区首批电子商务行业信用名录》，并荣获牌匾。

　　（五）动态调整

　　对入选海珠区电子商务行业信用名录的企业，组委会将实施持续监测与预警机制。若名录内的企业受到多次有效投诉并核实，或被列入严重失信主体名单等情形，组委会将依据规定，及时将该企业从名录中移除。

　　四、申报材料清单

　　（一）基础性必交材料（全部加盖公章）

　　1.《电子商务企业诚信经营承诺书》附件1；

　　2.《2025年海珠区电子商务企业信用评价申请表》附件2；

　　3.营业执照副本复印件；

　　4.2022、2023、2024年企业完税证明及审计报告；

　　5.“信用中国”网站企业信用报告（公开版）。

　　（二）选择性提交材料（全部加盖公章）

　　6.互联网业务经营许可证复印件；

　　7.商标专利等证明文件；

　　8.国家级/省级电子商务示范企业认定等相关文件；

　　9.平台服务器安全等级证明材料；

　　10.公益记录（如公益慈善、扶贫助农等社会责任履行证明）；

　　11.申报企业参照《海珠区电子商务企业信用评价指标》（附件3）认为有必要提供的证明材料。

　　五、工作安排

　　（一）申报时间

　　2025年4月18日—2025年5月12日

　　（二）企业申报

　　由相关部门推荐或企业自主申报。在规定时间内，符合条件的电子商务企业按照申报材料要求，完成资料报送。

　　（三）资料审核

　　组委会将对提交的申报材料进行初步审核。若在审核过程中存在资料缺失或不足，及时通知相关企业，要求其接到通知后两个工作日内一次性补齐缺失的材料。

　　（四）专家评审

　　由活动组委会组建评审委员会。在满足基本条件的前提下，由评审委员会依据据电子商务企业信用评价指标进行量化评分。

　　（五）结果公示

　　根据信用评价结果，发布《海珠区首批电子商务行业信用名录》候选名单，通过广东省信用协会官网等途径进行公示。自发布公示之日起 5 个工作日内无异议的，最终确定名录结果。

　　七、报送方式

　　（一）电子版申报材料

　　将2025年海珠区电子商务企业信用评价活动申报表（.doc及.pdf格式）一并发送指定邮箱：gdxyxh＠163.com

　　（二）纸质版申报材料

　　请纸质版申报材料及证明附件材料装订成册（一式一份），并于5月12日前邮寄至承办单位指定地址：广州市越秀区东风中路309号广东大厦首层广东省信用协会；收件人：陈小姐020-83546600，18680223992。

　　附件：1.电子商务企业诚信经营承诺书.doc

　             2.2025年海珠区电子商务企业信用评价申请表.doc

　             3.海珠区电子商务企业信用评价指标.doc

广州市海珠区发展和改革局

广州市海珠区科工商信局

广州市海珠区市场监督管理局

2025年4月18日