一 概 述

2018年，在区委、区政府的正确领导下，在区政务公开办的指导下，我街全面贯彻党的十九大精神，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，以“和谐赤岗、幸福磁吸”为总思路，坚持稳中求进，改革创新，攻坚克难，强化党建引领，坚持社会协同，以民生为重，求真务实，奋发有为，着力推动辖区经济社会稳定发展，社会基层治理能力不断提高，城区综合环境品质持续优化，居民群众的满意度和幸福感大幅度提升。与此同时，我街坚持将政府信息公开工作作为保障公民民主权利，促进依法行政，服务科学发展的重要举措，精心组织，周密部署，扎实稳步开展政府信息公开工作。截至2018年底，我街政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

二  政府信息公开情况

本街道2018年全年主动公开政府信息106条。其中：1.组织机构类信息4 条；2.部门文件类（包括规章、规范性文件等）信息4 条；3.动态类信息 73条；4.行政职权类信息（包括行政审批、执法等）18 条； 5.财政预决算信息2 条； 6.建议提案办理结果类信息2 条；7.其他信息3条。在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息有14条。通过与公众密切相关的重大事项的公开，提高了街道各时期工作的透明度和群众的知晓率，方便了群众办事，得到了群众的普遍认同。

在主动公开的信息中属公共资金使用和监督方面的信息2条，包括《广州市海珠区人民政府赤岗街道办事处2017年部门决算》、《广州市海珠区赤岗街道办事处2018年部门预算公开》。2018年，我街坚持稳中求进工作总基调，以提高经济发展质量和效益为中心，主动适应社会发展新常态，突出创新驱动，培植新经济增长点，推动地区经济平稳健康发展。

在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，海珠区赤岗街道采用街党建网站、手机信息、海珠公众信息网，设立的信息公告栏、资料索取点、电子触摸屏幕等场所或设施等形式主动公开街道信息，其中最常用的形式和最受欢迎的形式为信息公告栏。如办事指南、部门职责等内容通过信息公告栏、电子触摸屏、资料索取点公开，人员招聘信息通过信息公告栏和海珠公众信息网公开等。在便民服务上通过电子触摸屏、宣传单张及办事指南上墙等形式向社会公众公开。

三 政府信息依申请公开情况

本街2018年共受理信息公开申请6件,其中当面申请0宗，占0%；网上申请5宗，占80%；信函申请1宗，占20%，传真申请0宗，占0%。

从申请的信息内容来看，83.3%属小区业委会信息类信息，16.7%属居委辖区信息类信息。

在已经答复的6件申请中，“同意公开”4件，占总数的66.6%，“同意部分公开”2件，占总数的33.3%，主要涉及小区业委会备案信息以及居委辖区信息等信息。

四  政府信息公开收费情况

本街道2018年度发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案1宗,本街道2018年度依申请公开收取的费用（检索费、复制费等）为0元。

五 因信息公开引起的行政复议和行政诉讼情况

本街道2018年度发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案0宗。本单位2018年度没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政诉讼案。

六、存在的主要问题和改进措施

一、存在的主要问题

2018年，本单位认真贯彻落实了国家、省、市关于政府信息公开工作的要求和部署，政府信息公开工作取得了一定进步，但当存在以下不足：

（一）个别部门和社区居委会政务公开的重点不突出，在公开内容上还需进一步贴近群众需求；

（二）信息公开面对社会宣传力度不够,居民群众知晓率还不够高；

（三）信息更新不够及时。

二、下一步改进措施

为进一步完善政府信息公开工作，更好地为社会公众服务，制定改进措施如下：

(一)进一步提高对政务公开工作的认识。切实提高各部门、各社区居委会对做好政务公开工作的认识,把它作为加强廉政建设的一项重要措施、作为营造经济发展良好环境的大事来抓紧抓好。

(二)进一步结合实际,加大政务公开硬件设施投入，提高政务公开实效。进一步要求各部门紧紧围绕行政职责实施政务公开,真正立足于服务群众,立足于接受群众监督,立足于解决问题,在办实事、见实效上下功夫。

(三)进一步提高政务公开面，拓宽政务公开宣传渠道。认真解决政务公开工作中的死角,真正做到全面、彻底的公开。运用计算机和网络技术，进一步完善政府信息网建设，不断拓宽政务公开宣传渠道。

(四)继续抓好各类信息公开的规范运作。抓好政府各职能部门承诺践诺公示的规范运作，发挥示范作用。同时,充分利用区政府公众网站的公开渠道,把各部门的机构设置、工作职责、办事程序等内容全部上网公开,方便群众查询和监督。

七、说明与附表

（一）其他说明

本街2018年度共接受市民咨询45526人次，其中咨询电话接听28654次，当面咨询接待9622次，网上咨询7250次。本街2018年度政府信息公开专栏访问量为18992次。另外，根据广州12345政府服务热线信息提供，截至2018年12月份，我街共接收市民咨询96次，投诉154次，举报1683次。

（二）附表

附表1  主动公开情况统计                             单位：106条

附表2  依申请公开情况统计                          单位：6条

附表3  申诉情况统计表　　　　　　　　           　单位：1件

2018年广州市海珠区赤岗街道办事处政府信息公开年度报告.pdf